Умови користування

Дата останнього оновлення: 05 грудня 2025

1. Загальні положення

Ці Умови користування регулюють використання веб-сайту та послуг qenavilo. Користуючись нашим сайтом або послугами, ви погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими з цих умов, будь ласка, не користуйтеся нашим веб-сайтом та послугами.

2. Опис послуг

qenavilo надає освітньо-інформаційні послуги у сфері йоги та фізичної активності, включаючи:

  • Онлайн програми йога-практики
  • Освітні матеріали про дихальні техніки та стабільність
  • Персональні консультації щодо практики
  • Інформаційні ресурси про здоровий спосіб життя

Важливо: Всі наші послуги мають виключно освітньо-інформаційний характер і не замінюють професійної медичної консультації.

3. Права та обов'язки користувача

Ваші права:

  • Доступ до обраних програм практики
  • Отримання якісної підтримки
  • Конфіденційність персональних даних
  • Скасування участі в програмах

Ваші обов'язки:

  • Надання точної інформації про себе
  • Дотримання правил безпеки під час практики
  • Консультація з лікарем перед початком занять
  • Повага до інтелектуальної власності

4. Медичні застереження та відповідальність

ВАЖЛИВЕ МЕДИЧНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

Перед початком будь-якої програми фізичної активності обов'язково проконсультуйтеся з кваліфікованим медичним працівником, особливо якщо ви:

  • Перебуваєте під медичним наглядом
  • Маєте обмеження у фізичній активності
  • Вагітні або плануєте вагітність
  • Відчуваєте неприємні відчуття під час фізичних навантажень

qenavilo не несе відповідальності за будь-які негативні наслідки, пов'язані з використанням наших програм без попередньої медичної консультації.

5. Інтелектуальна власність

Весь контент веб-сайту qenavilo, включаючи тексти, зображення, відео, програми практики та методики, захищений авторським правом і є інтелектуальною власністю нашої компанії.

Заборонено:

  • Копіювання або відтворення матеріалів без дозволу
  • Комерційне використання наших методик
  • Передача доступів третім особам
  • Зворотна розробка або модифікація контенту

6. Правила поведінки

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:

  • Поводитись шанобливо з іншими учасниками та співробітниками
  • Не поширювати неправдиву або образливу інформацію
  • Дотримуватись конфіденційності особистих даних інших користувачів
  • Не використовувати послуги для незаконних цілей

Примітка: Порушення цих правил може призвести до припинення доступу до наших послуг без попередження.

7. Оплата та повернення коштів

Умови оплати та політика повернення коштів обговорюються індивідуально з кожним клієнтом під час оформлення заявки на участь у програмі.

Детальну інформацію про ціни, способи оплати та можливість повернення коштів ви отримаєте після подання заявки через контактну форму.

8. Обмеження відповідальності

qenavilo надає послуги "як є" без будь-яких гарантій. Ми не гарантуємо:

  • Конкретних результатів від участі в програмах
  • Безперервної роботи веб-сайту
  • Відсутності технічних помилок
  • Придатності послуг для ваших конкретних потреб

Максимальна сума нашої відповідальності обмежена сумою, сплаченою вами за конкретну послугу.

9. Припинення співпраці

Будь-яка зі сторін може припинити співпрацю в будь-який час:

Користувач може:

  • Припинити користування послугами
  • Запросити видалення облікового запису
  • Скасувати участь у програмах

Ми можемо припинити доступ у разі:

  • Порушення цих умов
  • Неетичної поведінки
  • Технічних причин

10. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови користування в будь-який час. Про всі суттєві зміни ми повідомимо через:

  • Публікацію оновлених умов на веб-сайті
  • Повідомлення через контактну форму
  • Вказівку нової дати оновлення

Продовження використання наших послуг після оновлення умов означає вашу згоду з новими умовами.

11. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови користування регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути, вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — в судах України.

Для вирішення питань звертайтеся:

Через контактну форму на головній сторінці веб-сайту. Ми прагнемо вирішувати всі питання конструктивно та швидко.

12. Контактна інформація

З усіма питаннями щодо цих Умов користування або наших послуг звертайтеся через контактну форму на головній сторінці.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 48 годин.